¿Qué hacer si te hackean el WhatsApp?

Fernando Thompson, director de Solding Soluciones digitales, explicó qué hacer si te hackean el WhatsApp.

En entrevista para XEU Noticias, el experto explicó que lo primero es reportarlo a la compañía de telefonía a la que pertenece el celular, se debe avisar a todos los contactos y conocidos para evitar que caigan en estafas.

Posteriormente, se deberá enviar un correo a support@whatsapps.com y poner en el asunto "teléfono robado o extraviado, favor de desactivar mi cuenta" y en los detalles deben de poner el número telefónico. 

Explicó que posteriormente se debe activar la cuenta en un nuevo teléfono.

"Primero se debe avisar a los contactos que alguien se está haciendo pasar por ustedes, dos tienes que registrar tu cuenta de WhatsApp con tú numero telefónico, se debe poner el código que manda WhatsApp a través de mensaje o llamada y en automático se le va a cerrar el whatsapp al ladrón y cuatro, si además WhatsApp te pide un código adicional, es posible que te lo pida y se obtiene haciendo la verificación en dos pasos", dijo.

Asimismo, llamó a no compartir con NADIE el código de verificación de dos pasos.

¿Cómo hacer la verificación de dos pasos?

El experto explicó que se debe entrar a configuración, entrar en seguridad y autenticación y seleccionar autenticación en dos pasos, donde se deberá poner un código secreto que solo conozca el propietario.